发布时间:2020-04-11
为了给游客带来更加优质的游玩体验,洪泽湖湿地景区采取一系列有效举措,不断提升景区软件服务质量,完善景区景点配套设施,积极洽谈引进符合湿地特色的旅游项目,稳步推进景区5A创建工作。
湿地美景迷人眼 微笑服务暖人心
2020年伊始,景区创新方式提升服务质量,疫情期间利用网络平台开展线上学习,复工后充分利用各方资源,邀请专家和行业标杆开展讲座、培训会等。中国移动高级内训师杨穆莉老师现场教授规范全员职业素质行为,恐龙园管理学院孙冬慧院长系统剖析5A创建相关细节。景区以此为契机,积极开展“微笑服务月”等一系列活动,将学习细节落实到工作的每一个角落,让每一位游客享受美景的同时,感受春风般温暖的服务。
完善配套设施 精致精细精品
对照5A创建规范要求,景区主动排查问题、积极整改问题,对景区内道路、出入口、景点设施等进行规划整改提升,高标准严格做到精致精细精品,保证游客游玩过程惬意顺畅。在景点提升建设过程中,为了将施工给游客带来的影响降到最低,工程工作人员充分利用早晚等时间节点,昼夜不停,高效施工。主入口道路改造,景区铲除旧路仅用时一天半,一天内新路铺设完工;工作人员在夜间拆除检票口旧闸机,凌晨安装新闸机。每一个日暮清晨都有他们忙碌的身影,每一个看不见的角落都有景区工程工作人员挥洒着汗水。
积极引进项目 拓宽发展路径
景区充分利用自身资源,积极洽谈引进各类项目和服务,景域驴妈妈、中惠旅、恐龙园等集团公司先后应邀至湿地景区调研考察,就景区项目开发、文创产品开发、营销合作、经营管理等洽谈合作。通过项目招引、互动合作,打造富有湿地特色的生态型景区,拓宽景区发展路径。
温暖的四月春风拂面,湿地景区工作人员笑面如花,我们用细致的服务、精美的景点,迎接四方游客。