发布时间:2019-09-27
等闲识得东风面,万紫千红总是春。在万物复苏的季节里看一场花事走进春天,洪泽湖湿地内桃花、樱花、玉兰、油菜花、郁金香争相斗艳,美得宛如上天调制的色彩盘。
这里不但景美,人也美。景区在5A创建过程中,不但重视对基础硬件设施、旅游项目的完善,为游客提供一流的游览环境,而且十分注重员工素质的提升,使景区形成良好的工作风气,正能量事件层出不穷。
拾金不昧
刘春侠女士是景区保洁工作人员,在2019年3月24日下午,像以往一样,在爱情公园打扫卫生。突然在休息长廊的座位上看到一个手提包,来来往往的游客,一个手提包却孤零零的放在座位上。根据刘阿姨多年的工作经验,一定是游客在游玩时不小心忘记在了座位上。打开手提包一看,里面有大量现金及身份证、港澳通行证,还有一部手机、数张银行卡、各种发票及文件。看到包里有这么多贵重的物品。刘阿姨的第一反应是:“失主一定很着急”。
为尽快找到失主,刘阿姨立即向部门负责人报告,并将手提包送至景区游客中心等待失主寻找。部门负责人立刻联系景区语音系统广播寻找失主,并将失物特征发到景区群内,方便工作人员接受失主询问时及时告知失主。经多方努力终于找到失主,并将手提包原封不动归还。失主十分感动,当场拿出现金表示感谢,却被刘阿姨拒绝了,刘阿姨说:“我是景区的工作人员,捡到东西上交是我应该做的”。
帮助走失儿童找到家人
小家伙被带到游客中心时,哭得跟泪人儿一样,嘴里一直喊着:“妈妈,妈妈”......我们的工作人员也是在耐心地安慰着他,并通过语音广播系统寻找孩子家长,经多方努力,终于为孩子找到了家长。
下水为游客捞手机
一位游客在景区游玩时,手机不慎落入水中,通过拨打景区紧急救援电话,联系到了我们景区的巡防队员,巡防队员得知消息后立刻赶到现场,并毫不犹豫的跃身下水为游客找到手机。
金秋下水为游客捞金项链
金秋十月,湖水已冰冷入骨。当景区工作人员王三喜得知游客金项链落入水中的消息后,迅速赶到渔人码头,麻利下水,在冰冷的水中搜寻了十多分钟,为游客找到了金项链。上岸时,他瑟瑟发抖,游客却感受到了湿地秋日浓浓的暖意。
湿地里的每位员工捡到东西,都会第一时间交至游客中心,等待游客前来认领,这已经成为我们每一位员工日常工作的一部分了。据统计,包括手提包、手机、钱包、水杯等物品在内,2018年度景区共发布失物招领108次,大部分物品经过我们的努力都回到失主手中。
世界虽大,却处处充满着美好和感动。湿地有着这样一群人,他们虽然平凡、普通,但却也代表着湿地的风尚,他们用自己的一言一行践行美德,让游玩的客人在领略湿地美景的同时,也感受到了这里的和谐与温馨。